梁海山：海尔已完成经营思路的转变 通过智慧家庭瞰未来_刚刚全面苹果新品，写进日记里最新消息 留学趋势评论梁海山觉得

　　“本次家电高峰论坛的主题是‘破界·瞰前方’。我理解的‘破界’应该是跨越传统的家电行业，破除传统的思维方式和管理模式。而‘瞰前方’的‘前方’已然到来，即物联网时代。”海尔集团董事局副主席、刚刚全面苹果新品，写进日记里执行总裁梁海山在“海尔智慧家人，定制美好日常”的主题演讲中一语道出家电行业“破界·瞰前方”的内涵。



　　事实上，创业超过33年的海尔已然基础达成了思维模式和管理模式的转变，从家电全球第一牌子转变为物联网全球第一牌子。



　　那么，在物联网时代，留学趋势评论梁海山觉得，最先和最有或许引爆的点应该是智慧家人。智慧家人到底应该怎么做？海尔构想的智慧家人是什么样子？梁海山说：“海尔智慧家人的出发点和目标都是为全球使用者提供衣食住娱等美好日常的最佳感受。具体来看，原来，我们给使用者提供家电商品，如今我们给使用者提供智慧家人的感受和解决计划。核心在于，我们想把原来的一次性交易转化为终身使用者。支撑这次交易并使使用者变成终身使用者的渠道就是海尔兴办的OSO顺逛社群交互渠道，将线下的实体店整合起来，做到“三店合一，vivo X排行四网融合”，使得我们整合的资源能够直接的和使用者做到交互，高效响应使用者的需求。在这个云渠道上，海尔可以和使用者直接交互，并开展持续地交互。”

　　扶持传统家电向智慧家电转型的另一个重大渠道是海尔U+智慧日常云渠道。据梁海山说明，在这个渠道上，海尔可以聚集更多的开发者，做到场景的高效迭代。在3月7日海尔智慧家人战略成果亮相会上，话题讨论最新进展评论U+渠道同步亮相了U+智慧日常X.0，以UHomeOS和IoT+AI双引擎开启全场景办事定制时代。

　　在物联网时代，智慧家人场景里使用者的个性化需求越来越多，个性也相当强，如何满足使用者的个性化需求？梁海山说：“我们兴办了一个COSMOPIat的工业云渠道，从传统的大规模制造到大规模定制，扶持使用者的个性化需求。在这个渠道上，智慧家人商品、办事以及解决计划能够得到高效、精准地落地。”

　　他进一步归纳说：“这三个渠道都是基于使用者的需求，使用的商业模式为创客机制，而支撑这些创客的渠道是海尔设计的海创汇渠道，另外这个渠道还是创客的加速器，这里不只有很多特性模块、资金，还有各类各样的办事。除此以外，海尔还创立了万链渠道，即物联网金融生态圈兴办共赢渠道。”

　　所有渠道上的业务，我们都使用统一的治理模式，即人单合一模式，这也是海尔智慧家生命态的战略布局的核心。梁海山告诉采编，当下海尔人单合一模式已然做到了全球化，2017年，不管是境内还是国外基于人单合一的业务模式均创下了不错的业绩，另外我们还做到了将这个模式复制到其他行业，也获得了初步的成效。另外，从牌子战略来讲，扶持海尔智慧家人的几个渠道，即OSO顺逛社群交互渠道、COSMOPIat渠道、U+渠道、万链渠道、海创汇渠道等，也是牌子。也就是说，在物联网时代，海尔的牌子战略不只是创家电牌子，也是创渠道牌子，形成了全新的牌子战略群。例如，人单合一模式，也是一个牌子。

　　梁海山强调，实际上，如今很多家电牌子或者物联网企业都纷纷启动智慧家人解决计划，但是单品不成套，单个商品或者几个商品不能称其为智能家人。另外，不互通、感受差、不是真正的智能。

　　为此，基于上述渠道，海尔搭建了“4+7+N”全场景定制化智慧成套计划。据梁海山说明，“4”代表四大日常场景，即智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室。“7”代表七大操控系统，即全屋的空气操控系统、全屋的用水操控系统，全屋的洗护操控系统、全屋安防操控系统、全屋语音操控系统、全屋养生操控系统、全屋信息操控系统。基于四大日常场景和七大操控系统，海尔能够给使用者提供“N”个智慧的感受场景，而这些场景其是定制化的，可以依据使用者需求的自由定制智慧日常场景。